Intensivseminar Strategisches Marketing für Krankenhäuser und Spitäler

In der dynamischen und sich wandelnden Gesundheitsbranche stehen Führungskräfte im Gesundheitswesen vor vielfältigen Herausforderungen. Eine kontinuierliche Weiterbildung ist von entscheidender Bedeutung, um diesen Herausforderungen erfolgreich zu begegnen. Unser Intensivseminar bietet Ihnen genau das Rüstzeug, um Ihre Klinik oder Ihr Spital durch strategisches Marketing von der Konkurrenz abzuheben.

In diesem zweitägigen Seminar tauchen wir tief in die Welt des Krankenhausmarketings ein und vermitteln Ihnen praxisorientierte Strategien und Tools, um Ihre Gesundheitsorganisation erfolgreich zu positionieren. Wir verstehen die staatlichen Regulierungen und die engen Grenzen, die sich in Bezug auf die Differenzierung über die medizinische Qualität ergeben. Daher fokussieren wir uns auf die Schaffung einer Alleinstellung in den Köpfen Ihrer Zielgruppen, indem wir auf relevante Bedürfnisse eingehen, massgeschneiderte Leistungssysteme entwickeln und eine differenzierende Positionierung erreichen.

Melden Sie sich noch heute an und nutzen Sie die Chance, Ihre Kenntnisse im Krankenhausmarketing zu vertiefen und Ihre Health-Care Organisation auf ein neues Level zu bringen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder zur Anmeldung.

Kursziele

Im Intensivseminar „Strategisches Marketing für Krankenhäuser und Spitäler“ setzen wir uns intensiv mit den aktuellen Herausforderungen für Führungskräfte im Marketing von Gesundheitsorganisationen auseinander. Hierbei berücksichtigen wir die spezifischen Bedingungen und Regularien im deutschsprachigen Raum. Unsere Kursziele umfassen:

1. Erkennen relevanter Bedürfnisse: Sie lernen, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen analysieren und identifizieren können. Durch ein tiefgehendes Verständnis dieser Bedürfnisse können Sie massgeschneiderte Leistungen entwickeln, die einen Mehrwert für Ihre Kunden bieten.
2. Segmentierung von Kundengruppen: Eine gezielte Zielgruppenanalyse und -segmentierung ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketingaktivitäten effektiver auszurichten. Sie erfahren, wie Sie unterschiedliche Kundensegmente identifizieren und ansprechen können, um eine gezielte Kommunikation zu ermöglichen.
3. Entwicklung massgeschneiderter Leistungssysteme: Wir zeigen Ihnen, wie Sie differenzierende Leistungsangebote entwickeln können, die Ihre Gesundheitsorganisation von der Konkurrenz abheben. Sie lernen, wie Sie Ihre Services individualisieren und personalisieren, um eine optimale Kundenzufriedenheit zu erreichen.
4. Einzigartige Differenzierung von der Konkurrenz: Sie erfahren, wie Sie Ihre Klinik oder Ihr Spital eindeutig von anderen Einrichtungen abgrenzen können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie ein Alleinstellungsmerkmal entwickeln und kommunizieren, das Ihre Organisation im Wettbewerbsumfeld hervorhebt.
5. Grundprinzipien wirksamer Kommunikation: Erfolgreiche Marketingkommunikation ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Krankenhauses oder Spitals. Sie lernen die Grundprinzipien wirksamer Kommunikation kennen und erfahren, wie Sie Ihre Botschaften klar und überzeugend vermitteln können.
6. Nachhaltige Zufriedenheit der Anspruchsgruppen sicherstellen: Die Zufriedenheit Ihrer Patient:innen, Mitarbeitenden und anderer Anspruchsgruppen ist von grosser Bedeutung für den langfristigen Erfolg Ihres Spitals oder Klinik. Wir vermitteln Ihnen Strategien und Instrumente, um eine nachhaltige Zufriedenheit bei Ihren Anspruchsgruppen sicherzustellen.

Unsere hochkarätigen Referenten aus der Wissenschaft und der Praxis des Gesundheitswesens werden Ihnen in Referaten, Diskussionen und einem Kamingespräch die Grundprinzipien einer marktorientierten Führung von Spitälern und Krankenhäusern vermitteln. Zu unseren Referenten zählen unter anderem Professor Dr. Reinecke, Leiter des Instituts für Marketing und Customer Insight der Universität St. Gallen, Stephan Rotthaus, internationaler Experte für Klinikmarketing, Dr. Quirin Schlott, Direktor der Fachklinik Wangen, Dr. Daniel Liedtke, CEO der Hirslanden AG, sowie Adrian Schmitter, CEO der Kantonsspital Baden AG.

Sie profitieren von den neuesten Erkenntnissen und Entwicklungen im Krankenhausmarketing und erhalten ein Zertifikat der Universität St.Gallen als Bestätigung Ihrer erfolgreichen Teilnahme.