Weiterbildung für Unternehmen

Wir arbeiten seit mehr als 10 Jahren mit der Universität St. Gallen zusammen. Die HSG ist für uns ein wichtiger Partner im Bereich Marketing. Damit stellen wir sicher, dass wir immer up to date sind mit den neuesten Marketing-Trends.

Erfolg stellt sich dann ein, wenn Kompetenz und der richtige Moment zusammenkommen. Wir haben daher das Thema "Kompetenz im Marketing" oben auf die Agenda gesetzt und intern die Geberit Marketing Academy gegründet. In Kooperation mit der HSG haben wir so alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erreicht und fit gemacht für unsere "Geberit Modern Marketing Strategy". Somit sind wir täglich bereit für den richtigen Moment.

Wie sieht das Marketing der Zukunft aus und was bedeutet das für uns als Unternehmen? Dieser Fragestellung widmen wir uns seit 2015 zusammen mit dem Institut für Marketing der HSG durch ein umfassendes Programm für unsere Marketers.

Das St.Galler KAM Konzept hat unsere strategische Arbeit mit unseren Key Accounts auf ein neues Niveau gebracht. Wir sind überzeugt von der Praxisrelevanz des Trainings. Die erarbeiteten Key Account Pläne gehören heute zu den wichtigsten Arbeitstools in unserem Key Account Management.

Durch das Value-Based Marketing Training der Universität St. Gallen haben wir unseren Vermarktungsansatz in definierten Projekten von "technology-centric" hin zu "customer-centric" neu ausgerichtet. Wir sind begeistert von der Balance zwischen Wissensvermittlung, Potenzialanregung und praxisorientierter Umsetzungsbegleitung durch das Trainerteam, federführend von Peter Mathias Fischer. Unsere Teams profitieren durch die gemeinsame Kundenausrichtung in der täglichen Zusammenarbeit und der Vertrieb erhält relevante Unterstützung für das nächste Kundengespräch.

Eines der wertvollsten Dinge, die wir als Unternehmen bei der Durchführung unserer Schulung zur digitalen Transformation mit der Universität St. Gallen für unser Führungsteam gelernt haben, ist, dass es sich dabei ebenso sehr um eine kulturelle Transformation handelt wie um eine technologische und/oder digitale.

Das "CAS Digital Transformation & Customer Solutions (HSG)" wurde spezifisch für Swisscom und Enterprise Sales & Services ins Leben gerufen. Denn das Telco- und das IT-Lösungsgeschäft verändern sich durch die globalen Hyperscaler und Software as a Service Anbieter substanziell – und damit auch unser heutiges Geschäftsmodell und unsere künftigen Umsätze und Erträge. Wenn wir weiterhin relevant an der Kundenschnittstelle bleiben wollen, dann müssen wir verstärkt lernen, Business Mehrwerte und nicht primär Technologie zu verkaufen. Das fordert relevante Inhalte und Glaubwürdigkeit im Buying-Center im Business bei unseren Kunden. Das CAS des Instituts für Marketing und Customer Insight soll uns in dieser für uns zentralen Transformation unterstützen.

Das "Kompetenztraining Key Account Management" und die Weiterbildung Professionelle "Führung im Key Account Management" von MSD Tiergesundheit haben nicht nur das individuelle Potenzial unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestärkt, sondern auch den Fokus auf das gemeinsame Arbeiten im Team gelegt. Durch die gemeinsame Planung und den Austausch unter den Key Account Managern, Fachberatern und dem Account Based Marketing Team konnten wir unsere kundenzentrierten Strategien verfeinern und Partnerschaften mit Schlüsselkunden ausbauen. Eine hervorragende Möglichkeit, um eine einheitliche Methodik und KAM-Kultur im Team zu entwickeln. Klare Empfehlung von uns!